CRM & Automation Specialist

Company: Letmetalk

Location:  Remote

Job Type: Full-Time

We are seeking a highly motivated CRM & Automation Specialist to join our dynamic team at Letmetalk. As the go-to expert for technical solutions and automation, you will play a crucial role in ensuring our operations run smoothly. You will work closely with our sales reps and other team members to streamline processes, build efficient systems, and solve technical challenges using no-code tools.

This position requires the candidate to be fully bilingual in English and French.

Key Responsibilities:

• Technical Support: Communicate with sales reps to resolve various technical issues within the GoHighLevel CRM.
• Lead Management: Assign leads to sales reps and perform various CRM manipulations to optimize sales processes.
• Automation Creation: Develop no-code automations within GoHighLevel to improve efficiency and reduce manual tasks.
• Software Integration: Utilize tools like Zapier, Make, or other no-code integration platforms to connect systems and streamline operations.
• Solution Architecture: Design and implement automated solutions to address operational challenges or repetitive tasks.
• Proactive Optimization: Proactively identify areas for improvement and build automations and integrations to enhance business operations.
• Operational Oversight: Ensure smooth operation by monitoring workflows, troubleshooting issues, and maintaining organized event flows.
• Data Analysis: Analyze marketing data and event flows to ensure accuracy, efficiency, and proper organization.
• Process Optimization: Continuously seek opportunities to save time, optimize processes, and increase productivity.
• Additional Responsibilities: Take on various tasks as needed to support the team and company goals.

Qualifications:

• Proven experience in CRM management, particularly with GoHighLevel.
• Strong proficiency in no-code automation tools such as Zapier, Make, etc.
• Experience in creating and managing automations and integrations across various platforms.
• Excellent problem-solving skills with the ability to architect and implement automated solutions.
• Ability to work independently, proactively identify issues, and optimize processes.
• Skilled in Excel/Google Sheets
• Strong communication skills, with the ability to work closely with sales reps and other team members.
• Fully bilingual in English and French REQUIRED.
• Experience in analyzing marketing data and event flows is a plus.

Benefits:

• Competitive salary
• Opportunity to work with a dynamic and innovative team
• Flexible working environment (remote or in-office)
• Continuous learning and growth opportunities
• 4 weeks paid vacations
• Unlimited sick days.

If you're passionate about automation, solving technical challenges, and optimizing processes, and you're fully bilingual in English and French, we'd love to hear from you!

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FRANÇAIS

Entreprise : Letmetalk

Localisation : Télétravail

Type d'emploi : Temps plein

Résumé du poste :

Nous recherchons un Spécialiste CRM & Automatisation hautement motivé pour rejoindre notre équipe dynamique chez Letmetalk. En tant qu'expert en solutions techniques et automatisation, vous jouerez un rôle crucial pour garantir le bon fonctionnement de nos opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos représentants commerciaux et les autres membres de l'équipe pour rationaliser les processus, créer des systèmes efficaces et résoudre les défis techniques à l'aide d'outils sans code.

Ce poste requiert que le candidat soit entièrement bilingue en anglais et en français.

Responsabilités principales :

• Support technique : Communiquer avec les représentants commerciaux pour résoudre divers problèmes techniques liés au CRM GoHighLevel.
• Gestion des leads : Assigner des leads aux représentants commerciaux et effectuer diverses manipulations dans le CRM pour optimiser les processus de vente.
• Création d'automatisations : Développer des automatisations sans code dans GoHighLevel pour améliorer l'efficacité et réduire les tâches manuelles.
• Intégration de logiciels : Utiliser des outils tels que Zapier, Make ou d'autres plateformes d'intégration sans code pour connecter les systèmes et rationaliser les opérations.
• Architecture de solutions : Concevoir et mettre en œuvre des solutions automatisées pour résoudre les défis opérationnels ou les tâches répétitives.
• Optimisation proactive : Identifier proactivement les domaines à améliorer et créer des automatisations et des intégrations pour améliorer les opérations de l'entreprise.
• Supervision des opérations : Veiller au bon déroulement des opérations en surveillant les flux de travail, en résolvant les problèmes et en maintenant une organisation appropriée des flux d'événements.
• Analyse des données : Analyser les données marketing et les flux d'événements pour garantir leur exactitude, leur efficacité et leur bonne organisation.
• Optimisation des processus : Rechercher en continu des opportunités pour gagner du temps, optimiser les processus et augmenter la productivité.
• Autres responsabilités : Accomplir diverses tâches au besoin pour soutenir l'équipe et les objectifs de l'entreprise.

Qualifications :

• Expérience confirmée dans la gestion de CRM, en particulier avec GoHighLevel.
• Forte maîtrise des outils d'automatisation sans code tels que Zapier, Make, etc.
• Expérience dans la création et la gestion d'automatisations et d'intégrations sur diverses plateformes.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes avec la capacité de concevoir et de mettre en œuvre des solutions automatisées.
• Capacité à travailler de manière indépendante, à identifier proactivement les problèmes et à optimiser les processus.
• Compétences avancées en Excel/Google Sheets.
• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de travailler en étroite collaboration avec les représentants commerciaux et les autres membres de l'équipe.
• Entièrement bilingue en anglais et en français (OBLIGATOIRE).
• Expérience dans l'analyse des données marketing et des flux d'événements est un atout.

Avantages :

• Salaire compétitif
• Opportunité de travailler avec une équipe dynamique et innovante
• Environnement de travail flexible (télétravail ou en bureau)
• Opportunités continues d'apprentissage et de croissance
• 4 semaines de vacances payées
• Jours de maladie illimités

Si vous êtes passionné par l'automatisation, la résolution de défis techniques et l'optimisation des processus, et que vous êtes entièrement bilingue en anglais et en français, nous serions ravis de vous entendre !

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